Le meilleur logiciel de gestion (PMS) et channel manager pour une conciergerie
de location saisonnière, en 2026, est celui qui fait tourner le métier entier
sans option payante cachée : synchroniser Airbnb et Booking.com, créer les
ménages, facturer les propriétaires, prendre la caution et répondre aux
voyageurs, pour un prix que vous pouvez lire avant d'appeler qui que ce soit.
Nous éditons Chevalier PMS, un logiciel né dans la conciergerie de
Victor Chevalier à Avignon, et nous le classons premier pour les conciergeries.
Vous êtes donc en droit de vous méfier. Pour que le classement se vérifie, les
critères sont écrits avant le tableau, chaque prix a été relevé le 19 octobre
2026 sur la page officielle de l'éditeur et y renvoie, et les vrais points forts
des autres outils sont dits. Si un autre logiciel vous convient mieux, ce
comparatif doit vous le faire voir.
Les critères, écrits avant le classement
Un logiciel de conciergerie se juge sur ce qu'il fait à votre place chaque
semaine, puis sur ce qu'il coûte pour votre parc réel. Voici la grille
appliquée à chaque outil, dans cet ordre.
- Le prix pour 1, 5 et 10 logements, affiché publiquement ou non.
- La commission prise sur vos réservations.
- Le channel manager Airbnb et Booking.com, qui pousse prix et
disponibilités et évite les
doubles réservations.
- Le site de réservation directe, et sa commission.
- L'IA qui répond aux voyageurs et aux avis.
- Les ménages créés et attribués à chaque départ.
- Les propriétaires : espace dédié et facture du mois.
- La caution et les applications mobiles.
- Le support en français.
Pour une conciergerie, les critères 6 et 7 pèsent plus que pour un
propriétaire seul : ce sont eux qui prennent le temps, chaque semaine, quand le
parc grandit.
Le classement 2026 pour une conciergerie
1. Chevalier PMS : le meilleur pour une conciergerie qui veut tout dans un
seul abonnement. Il coûte 35 € HT par mois le premier logement, puis 10 € HT
par logement, sans commission et sans option payante. L'abonnement
comprend le channel manager Airbnb et Booking.com, quatre
agents IA qui répondent aux voyageurs et proposent les réponses
aux avis, les ménages créés à chaque réservation, l'espace et la facture des
propriétaires, la caution par empreinte bancaire, le site de réservation
directe, et les applications iPhone et Android
(liste complète). Sa limite : il est jeune, et il n'a pas
le catalogue de dizaines de canaux d'un Guesty ou d'un Hostaway.
2. Lodgify : le meilleur pour un site de réservation soigné. Ses prix sont
publics et hors taxes : pour un logement, 16 € par mois en Basic, 28 € en
Starter, 48 € en Professional et 70 € en Ultimate, 20 % de moins à l'année,
sans commission et avec 7 jours d'essai sans carte
(page Tarifs de Lodgify). Le créateur de
site arrive dès Starter, la publication sur Google Location de Vacances dès
Professional. Pour une conciergerie, les paiements et relevés des
propriétaires ainsi que la gestion des tâches demandent le plan Ultimate.
Notre avis sur Lodgify détaille le
support.
3. Smoobu : le meilleur pour démarrer avec un prix lisible. La
page de prix de Smoobu affiche 29 € par mois
avec 0,9 % de commission sur les réservations (Flex), 35 € sans commission
(Prépayé) et 55 € pour Teams Pro+, la TVA étant calculée au paiement. Chaque
logement supplémentaire coûte 9,60 € par mois, et l'essai dure 14 jours sans
carte. Nos relevés d'avis datés sont dans notre
avis sur Smoobu.
4. MyHostKit : le moins cher par logement des outils relevés. Sa
grille dit 19,90 € le premier logement,
9,90 € du 2ᵉ au 10ᵉ, 6,90 € du 11ᵉ au 30ᵉ et 4,90 € au-delà, sans TVA
applicable, avec 14 jours d'essai sans carte. L'éditeur écrit lui-même, dans
son comparatif,
qu'il n'a pas d'application Android, ni tarification dynamique intégrée, ni
connexion Expedia : une franchise qu'on aimerait lire partout.
5. Beds24 : le plus modulable pour qui aime régler. Sa
page de prix part de 15,50 € par mois,
plus 0,55 € par mois et par lien de canal, sans contrat ni frais de mise en
service. Le prix final dépend de votre parc et se calcule sur la page. Nous
détaillons ses forces et ses limites dans notre
avis sur Beds24.
6. Superhote : français, application bien notée, prix sur devis. La
page Tarifs de Superhote n'affiche aucun
montant : elle propose un devis, avec « 30 jours satisfait ou remboursé » et
l'assistant voyageur offert la première année. Son application V2 est très bien
notée sur les magasins (notre
avis sur Superhote donne les chiffres datés).
7. Guesty et Hostaway : pour les très grands parcs. Guesty publie un seul
prix, son plan Lite à 9 dollars par logement et par mois pour 1 à 3 logements ;
le plan Pro (4 à 199 logements) et l'offre Enterprise sont sur devis
(page Tarifs de Guesty). La
page Tarifs d'Hostaway n'affiche aucun
montant : elle commence par demander combien de logements vous gérez, de « 0-1 »
à « 200+ ». Ce sont des outils pensés pour des équipes structurées et des
catalogues de canaux larges.
Prix 2026 de chaque logiciel, pour 1, 5 et 10 logements
Le tableau reprend les montants affichés le 19 octobre 2026. Quand l'éditeur ne
publie pas de prix pour une taille de parc, la case le dit, et rien n'est
estimé.
| Logiciel |
1 logement |
5 logements |
10 logements |
Commission |
Essai |
| Chevalier PMS |
35 € HT |
35 + 4 × 10 = 75 € HT |
35 + 9 × 10 = 125 € HT |
aucune |
15 jours |
| Smoobu Prépayé |
35 € |
35 + 4 × 9,60 = 73,40 € |
35 + 9 × 9,60 = 121,40 € |
aucune |
14 jours |
| Smoobu Flex |
29 € |
29 + 4 × 9,60 = 67,40 € |
29 + 9 × 9,60 = 115,40 € |
0,9 % |
14 jours |
| MyHostKit |
19,90 € (sans TVA) |
19,90 + 4 × 9,90 = 59,50 € |
19,90 + 9 × 9,90 = 109 € |
non indiquée |
14 jours |
| Lodgify |
16 à 70 € HT selon le plan |
selon le simulateur |
selon le simulateur |
aucune |
7 jours |
| Beds24 |
dès 15,50 € + 0,55 € par lien |
selon le calculateur |
selon le calculateur |
non indiquée |
gratuit, durée non indiquée |
| Guesty |
9 $ (Lite) |
sur devis (Pro) |
sur devis (Pro) |
aucune sur le site direct |
14 jours (Lite) |
| Superhote |
sur devis |
sur devis |
sur devis |
non indiquée |
« essai gratuit » |
| Hostaway |
sur devis |
sur devis |
sur devis |
non indiquée |
non indiqué |
À dix logements, Chevalier PMS coûte 125 € HT par mois, soit 150 € TTC : plus
que MyHostKit (109 €) et à peu près comme Smoobu Prépayé (121,40 € avant TVA).
L'écart se lit dans ce qui est compris. Smoobu facture 12 € par mois chaque
compte en écriture supplémentaire, ce qui compte vite dans une équipe ; chez
nous, il n'existe aucune option payante : les agents IA, la caution, le site de
réservation directe et la facture des propriétaires sont dans le prix. Le détail par taille de parc est sur notre
page de tarifs.
Un PMS avec de l'IA et un site de réservation directe
Si vous voulez les deux dans le même abonnement, sans commission sur les
réservations directes, Chevalier PMS et Lodgify sont les deux outils de ce
comparatif qui l'affichent clairement. Ils ne le font pas de la même façon.
Chez Lodgify, la page de tarifs annonce une « boîte de réception alimentée par
l'IA » dès Basic, le site et le widget de réservation dès Starter, et les
messages automatisés dès Professional. Le site de Lodgify est son point fort
historique, et il le montre.
Chez nous, le site de réservation directe est activé pour chaque logement, et
le paiement du voyageur arrive sur le compte Stripe du logement. L'IA se règle
logement par logement : l'agent Voyageur répond sur Airbnb, Booking et WhatsApp
à partir de la fiche du logement, et vous alerte au lieu d'inventer quand il
n'a pas la réponse ; l'agent Avis rédige la réponse à chaque avis, que vous
publiez d'un clic. Superhote met aussi en avant son assistant voyageur, offert
la première année d'après sa page de tarifs.
Logiciel de conciergerie gratuit : ce qui existe vraiment
Aucun des neuf outils relevés ici n'est gratuit au-delà de sa période d'essai.
Ce qui est gratuit, c'est l'essai : 7 jours chez Lodgify, 14 jours chez Smoobu,
MyHostKit et Guesty Lite, 15 jours chez Chevalier PMS, sans carte bancaire chez
Lodgify, Smoobu, MyHostKit et Beds24.
Le vrai gratuit, c'est le calendrier de chaque plateforme et l'export iCal.
Pour un ou deux logements, il dépanne. Pour une conciergerie, il ne crée aucun
ménage, ne facture aucun propriétaire, et la synchronisation iCal n'est pas
instantanée : c'est elle qui ouvre la porte aux doubles réservations. Le
« gratuit » se paie alors en heures et en litiges.
Quel logiciel selon votre parc
Le classement change avec la taille de votre activité. Voici la règle simple
que nous tirerions des pages lues.
- 1 à 3 logements, propriétaire seul : Smoobu Flex, MyHostKit ou Lodgify
Basic coûtent moins de 30 € par mois pour un logement, et suffisent.
- 5 à 50 logements, conciergerie avec une équipe de ménage et des
propriétaires à facturer : c'est le cas pour lequel Chevalier PMS a été
construit, parce que ménages, factures et caution sont compris pour tous les
logements.
- Site de réservation au centre de la stratégie : Lodgify Starter ou plus.
- Plus de 200 logements, plusieurs pays, dizaines de canaux : Guesty
Enterprise ou Hostaway, sur devis.
Si vous changez d'outil en cours de saison, lisez d'abord notre marche à suivre
pour changer de channel manager sans perdre une réservation :
l'ordre des opérations compte plus que l'outil choisi.
Le récapitulatif
| Profil |
Logiciel conseillé |
Pourquoi |
| Conciergerie de 5 à 50 logements |
Chevalier PMS |
Tout compris, prix public, né dans une conciergerie |
| Site de réservation directe d'abord |
Lodgify |
Créateur de site dès Starter, sans commission |
| Démarrage, 1 à 3 logements |
Smoobu ou MyHostKit |
Prix publics bas, essai de 14 jours sans carte |
| Réglages fins, budget serré |
Beds24 |
Tarif modulable, sans contrat |
| Très grand parc |
Guesty ou Hostaway |
Offres sur devis pour plus de 200 logements |
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel de conciergerie pour Airbnb ?
Pour une conciergerie qui gère plusieurs logements, c'est celui qui synchronise
Airbnb et Booking.com et gère aussi les ménages, les propriétaires et la
caution dans le même abonnement. Nous éditons Chevalier PMS et le classons
premier sur ces critères ; Lodgify est meilleur si votre priorité est un site
de réservation.
Quel est le meilleur PMS pour une conciergerie ?
Un PMS de conciergerie doit facturer les propriétaires et organiser les
ménages, pas seulement tenir un calendrier. Chevalier PMS le fait pour 35 € HT
le premier logement puis 10 € HT par logement ; Guesty et Hostaway le font
pour les très grands parcs, sur devis.
Quelle est la meilleure application pour une conciergerie ?
Celle que votre équipe ouvre vraiment sur le terrain. Chevalier PMS a des
applications iPhone et Android en plus du web ; MyHostKit écrit ne pas avoir
d'application Android ; l'application V2 de Superhote est notée 4,9 sur 5 sur
l'App Store au 14 octobre 2026.
Quel est le meilleur logiciel de facturation pour une conciergerie ?
Le plus simple est que la facture de chaque propriétaire se prépare à partir
des réservations du mois, dans le logiciel qui les reçoit. Chevalier PMS la
prépare en PDF dans son abonnement ; chez Lodgify, les relevés des
propriétaires sont dans le plan Ultimate, à 70 € HT par mois pour un logement.
Existe-t-il un logiciel de conciergerie gratuit ?
Pas parmi les outils sérieux relevés le 19 octobre 2026 : tous sont payants
après une période d'essai de 7 à 15 jours. Le calendrier des plateformes et
l'export iCal sont gratuits, mais ils ne gèrent ni ménages, ni propriétaires,
ni caution.
